На этапе исследования мы погружаемся в мысли и убеждения клиента, определяем препятствия на пути к цели. Путем постановки сдвигающих направление мышления вопросов коуч выводит клиента из его субъективной реальности и смещает точку зрения. При этом он не дает готового решения.
В ходе исследования коуч подводит клиента к осознанию, что ВАЖНО поменять в мышлении, в коммуникации с миром и действиях, чтобы прийти к результату.